Service

Nous savons à quel point il est important de pouvoir compter sur un bon service pour l'obtention de pièces détachées. C'est pourquoi nous disposons de notre propre entrepôt de pièces de rechange. De cette manière, nous pouvons vous livrer rapidement les pièces dont vous avez besoin. Nous disposons en permanence d'un stock des pièces les plus sujettes à l'usure. Nous vous garantissons par ailleurs que les pièces de rechange seront encore disponibles de nombreuses années après l'achat de la machine.

Des lignes logistiques fiables et de qualité sont indispensables à tout processus de production. Nos techniciens de maintenance en sont conscients. Leur mission au quotidien est de garantir au mieux la continuité de vos activités.

Dès la phase de conception, nos ingénieurs se concentrent sur la durabilité et la fiabilité opérationnelle. De plus, nos machines sont testées et contrôlées avant de quitter l'usine de production. Elles sont en outre équipées de panneaux d'entretien. Un entretien régulier et ponctuel est la base d'une utilisation efficace et insouciante.

Partout dans le monde, la maintenance et les entretiens sont assurés par nos techniciens de maintenance professionnels.

Toute interruption du processus de production en est une de trop. Des pannes ou des défectuosités peuvent inopinément paralyser le processus de production au moment où vous vous y attendez le moins. Il va sans dire que nos techniciens de maintenance mettent tout en œuvre pour mettre fin à cette interruption le plus rapidement possible. Symach vous garantit une réparation rapide et professionnelle de vos machines. Afin de vous offrir un service rapide, notre département de maintenance recourt à des connexions en ligne avec votre machine. Nous pouvons ainsi contrôler, surveiller voire reprendre à distance les commandes de votre machine. Nous parvenons ainsi dans de nombreux cas à résoudre rapidement et efficacement les pannes techniques, sans frais inutiles ni perte de temps. Et lorsque cela s'avère nécessaire, nous venons sur place pour effectuer la réparation.

Servicedesk 24/24 T: +31 (0)115-685620